Verkaufen im Hotel mal anders

Ziel dieses Trainings ist die theoretische und praktische Vorbereitung auf professionelle Verkaufsgespräche mit Kunden und Key Accounts im Hotel. Die vertriebs-psychologischen Aspekte in einem Verkaufsgespräch werden mit Rollenspielen genauso intensiv behandelt wie die Einwandbehandlung und Abschlusssicherheit. Durch die Erarbeitung eines persönlichen Gesprächsleitfadens erhalten die Teilnehmer Sicherheit und Selbstbewusstsein im Gespräch. Die Alleinstellungsmerkmale der Hotels werden intensiv herausgearbeitet und in schlagende Argument umgewandelt. Während des im zweiten Schritt durchgeführten Einzelcoaching führen die Teilnehmer Livetelefonate mit Kunden. Hierbei wird aktuelles Geschäft akquiriert und zusätzlich findet eine individuelle Analyse der Telefonate mit dem Coach statt. Ziel ist eine Vertiefung und Optimierung der zielorientierten Gesprächsführung. Dies stellt sicher, dass jeder Teilnehmer zum Erfolg geführt wird und das Erlernte auch künftig im beruflichen Alltag anwendet.

  • Vorbereitung von Verkaufsgesprächen individuell abgestimmt auf die jeweiligen Arbeitsbereiche des Teilnehmers
  • Gesprächsziele setzen und erreichen
  • Die fünf Phasen eines Verkaufsgesprächs
  • Herausarbeiten der USP´S (Alleinstellungsmerkmale)
  • Erarbeitung eines individuellen Gesprächsleitfadens
  • Vermitteln von vertriebspsychologischen Aspekten
  • Einwände erkennen und behandeln
  • Frageformen und –techniken
  • Erhöhung der Abschlusssicherheit
  • Preispräsentationstechniken und Argumentationsmethodiken
  • Kontrolle und selbstkritische Fehleranalyse
  • Organisation der Nachfassaktionen

Wir beraten Sie gerne in einem persönlichen Gespräch auf dem Weg zu Ihrem Training.
Wenn Sie Interesse haben, nehmen Sie bitte mit uns Kontaktauf oder rufen Sie einfach an: +49 30 • 983 635 - 5

 

testimonial Als Teilnehmer sowie Bucher eurer Coaching & Trainings kann ich beide Daumen deutlich nach Oben geben. Ein Teilnehmer deiner Trainings zu sein, ist nicht immer einfach und man muss offen für alle Richtungen sein, um den perfekten Weg für sich und die Situation zu erkennen. Deine Leistung spricht für dich. Ich habe in späteren Führungspositionen mehrfach auf deine Erfahrung sowie Engagement zurückgegriffen...
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Oliver Büscher
Market Director of Sales and Marketing, Intercontinental Hotel, Düsseldorf